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你的产品介绍顺序是否正确?-FAB法则

介绍产品是否有规律

你在介绍产品时,是否有考虑过:“我需要介绍产品的什么?”“以怎样的顺序介绍?”“介绍的侧重点在哪?”

这些问题,都可以包含在“FAB法则”中。

FAB法则

FAB中的三个字母,分别对应着产品的三个介绍点:F(Feature属性),A(Advantage优势、作用),B(Benifit益处)。

最优的介绍顺序,就是按照F→A→B的顺序介绍,可以理解为因为(属性)......所以(作用),这意味着(用户得到的益处)......这就给客户一种顺理成章的感觉,能够更清晰地了解产品。

以VR创客大师为例,

F(属性):全国首款采用积木式编程的VR创客工具;

A(优势):不需要懂编程、建模等专业技术,即使是中小学生也能够用它创作出VR作品;

B(益处):①对象是学校领导:学校可以通过VR创客大师响应国家的创客教育,提高学生的动手创造能力,也可以打造属于自己学校的VR课程。②对象是教育设备界人士:市面上除去VR创客大师,鲜有简易操作的VR创作工具,这是与其他产品区分开的一大优势。(益处根据不同的用户、需求会有所变化)

如何介绍VR教育产品

(1)实事求是

实事求是是非常重要的。在介绍产品时,切记要以事实为依据。夸大其辞,攻击其他品牌以突出自己的产品都是不可取的。因为顾客一旦察觉到你说谎、故弄玄虚时,出于对自己利益的保护,就会对交易活动产生戒心,反而会让你难以推动这笔生意。

(2)清晰简洁

力求语言精练有力,能够确保用户能够在短时间对你的产品有一定理解。在推销过程中,会涉及到专业术语。适当使用一些专业术语,可以提高自己的专业度。面对专业水平较低的客户,需要注意专业术语的使用频率,防止客户对谈话失去信心。

(3)主次分明

介绍产品除了实事求是、清晰简洁外,还要注意主次分明。不要把关于产品的所有信息都灌输给顾客,这样顾客根本无法了解到你的产品的好处和优点,那么他也不会对你的产品有兴趣了。我们在介绍产品时,应该是有重点、有主次。重要的信息,比如产品的优点、好处,可以详细的阐述;对于一些产品的缺点、不利的信息我们 可以简单陈述,而且这种陈述必须是有技巧地说出来。

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